Informativa Sulla Privacy

1. Introduzione

Grazie per affidare a X Arrow le tue esigenze di abbigliamento. Questa completa Informativa sulla privacy illustra il nostro impegno nella tutela dei tuoi dati personali, offrendo nel contempo un'eccezionale esperienza di shopping online su www.raw-arrow.com. La tua privacy è di massima importanza per noi, e ci sforziamo di garantire trasparenza e fiducia nel modo in cui gestiamo le tue informazioni.

2. Responsabile dei dati e informazioni di contatto

X Arrow, agendo come responsabile dei dati, è responsabile della raccolta e dell'elaborazione delle tue informazioni. Per eventuali domande o per esercitare i tuoi diritti legali, il nostro dedicato responsabile della privacy dei dati è raggiungibile all'indirizzo service@raw-arrow.com. Valorizziamo la tua fiducia e ci impegniamo a rispondere prontamente alle tue preoccupazioni.

3. Tipi di dati che raccogliamo

Per personalizzare i nostri servizi e migliorare il tuo percorso di acquisto di abbigliamento, X Arrow raccoglie varie categorie di dati personali, tra cui Identità (ad esempio, nome), Contatto (ad esempio, indirizzo), Finanziari (ad esempio, dettagli di pagamento), Transazione (ad esempio, cronologia degli acquisti), Tecnici (ad esempio, indirizzo IP), Profilo (ad esempio, preferenze) e Dati di utilizzo. Ogni tipo è cruciale per offrirti un'esperienza personalizzata e senza intoppi.

4. Metodi di raccolta dati

Il nostro impegno nella consegna di un'esperienza di vendita al dettaglio di abbigliamento senza soluzione di continuità e sicura comporta l'uso di diversi metodi di raccolta dati. Questi includono interazioni dirette (ad esempio, creazione di account, acquisti), tecnologie automatizzate (ad esempio, cookie, analisi) e informazioni ottenute da terze parti o fonti pubblicamente disponibili.

5. Scopo del trattamento dei dati

X Arrow elabora i tuoi dati per vari scopi, tra cui l'adempimento del contratto (ad esempio, elaborazione degli ordini), il perseguimento di interessi legittimi (ad esempio, miglioramento dell'esperienza utente), la conformità agli obblighi legali (ad esempio, requisiti fiscali) e la facilitazione delle comunicazioni di marketing. Per il marketing diretto, cerchiamo il tuo consenso esplicito.

6. Divulgazione dei dati e trasferimenti internazionali

Per sostenere le nostre operazioni di vendita al dettaglio di abbigliamento, i tuoi dati potrebbero essere divulgati a terze parti esterne come Prestashop, DHL, Google e Facebook. Alcuni di questi soggetti operano al di fuori dell'Area economica europea (EEA), e ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie per sicuri trasferimenti internazionali di dati.

7. Misure di sicurezza dei dati e transazioni di pagamento

La sicurezza dei tuoi dati personali è prioritaria. X Arrow ha implementato robuste misure per prevenire l'accesso non autorizzato, l'alterazione o la divulgazione delle tue informazioni, in particolare per quanto riguarda le transazioni di pagamento. La nostra piattaforma di pagamento attraverso Prestashop aderisce ai requisiti dello Standard per la sicurezza dei dati dell'industria delle carte di pagamento (PCI-DSS), garantendo transazioni sicure per i tuoi acquisti di abbigliamento.

8. Politica di conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per la durata necessaria per adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti. Il rispetto degli obblighi legali, contabili e di segnalazione guida le nostre decisioni sulla conservazione dei dati. Dopo questo periodo, i tuoi dati vengono cancellati o resi anonimi, mantenendo un equilibrio tra le esigenze aziendali e le considerazioni sulla privacy.

9. I tuoi diritti legali

In quanto cliente apprezzato, hai specifici diritti riguardo ai tuoi dati personali. Questi includono il diritto di accesso, correzione, cancellazione, limitazione del trattamento, richiesta di trasferimento dei dati e ritiro del consenso per le comunicazioni di marketing. Rispondiamo prontamente alle richieste legittime, garantendo il rispetto delle tue preferenze sulla privacy.

10. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento per arricchire la tua esperienza di acquisto di abbigliamento. Queste tecnologie consentono la gestione delle sessioni, l'analisi e la personalizzazione. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

11. Dettagli di contatto

Per contattarci riguardo ai tuoi dati personali o a questa Informativa sulla privacy, utilizza i seguenti dettagli:

X Arrow

Email: service@raw-arrow.com

Mantenere dati personali precisi e aggiornati è cruciale, specialmente considerando le mutevoli preferenze di abbigliamento. Ti preghiamo di informarci tempestivamente di eventuali cambiamenti.

12. Link di terze parti

Navigando sul nostro sito web, potresti incontrare link a siti web di terze parti. Ti incoraggiamo a esaminare le dichiarazioni sulla privacy di questi siti web, comprendendo che controlliamo e proteggiamo principalmente i dati personali relativi alle nostre operazioni di vendita al dettaglio di abbigliamento.

13. Preferenze delle comunicazioni di marketing

X Arrow valuta le tue preferenze per ricevere comunicazioni di marketing. Puoi personalizzare le tue preferenze riguardo alle offerte promozionali, newsletter e aggiornamenti, assicurandoti di ricevere solo informazioni che si allineano ai tuoi interessi e migliorano la tua esperienza generale di acquisto di abbigliamento.

14. Account utente e gestione del profilo

Creare un account su www.raw-arrow.com ti consente di godere di funzionalità personalizzate, come il tracciamento degli ordini e le preferenze salvate. Hai il controllo completo delle informazioni del tuo account e delle impostazioni del profilo, garantendo un'esperienza di acquisto di abbigliamento su misura e conveniente.

15. Feedback e recensioni dei clienti

Il tuo feedback è importante per noi. X Arrow incoraggia i clienti a condividere recensioni e fornire feedback sugli articoli di abbigliamento acquistati. Queste informazioni contribuiscono non solo a migliorare l'esperienza di acquisto, ma ci aiutano anche a capire meglio le tue preferenze.

16. Miglioramenti basati sui dati

X Arrow cerca continuamente di migliorare la sua piattaforma di vendita al dettaglio di abbigliamento attraverso insights basati sui dati. Analizzando dati aggregati e anonimizzati, otteniamo informazioni preziose su preferenze utente, modelli di acquisto e articoli di abbigliamento popolari. Ciò ci consente di ottimizzare il nostro inventario e adattare le nostre offerte alle tue preferenze.

17. Servizi di abbonamento

Resta informato sulle ultime tendenze dell'abbigliamento, promozioni e offerte esclusive iscrivendoti alla newsletter di X Arrow. I nostri servizi di abbonamento ti forniscono contenuti curati in base alle tue preferenze, assicurandoti di essere il primo a conoscere le nuove arrivate e le collezioni di abbigliamento emozionanti.

18. Contenuto educativo e consigli di stile

X Arrow si impegna a offrire più che semplici vestiti; puntiamo ad arricchire il tuo percorso nella moda. Esplora il nostro sito web per contenuti educativi, consigli di stile e approfondimenti sulla moda. Il nostro obiettivo è fornirti conoscenza e ispirazione, rendendo la tua esperienza di acquisto di abbigliamento più piacevole.

19. Canali di comunicazione sicuri

Diamo la priorità alla sicurezza della tua comunicazione con X Arrow. Il nostro sito web utilizza canali sicuri per tutte le interazioni, garantendo la riservatezza delle tue richieste, feedback e di ogni comunicazione relativa ai tuoi ordini di abbigliamento.

20. Coinvolgimento nella community ed eventi

Unisciti alla community di X Arrow attraverso piattaforme di social media e interagisci con altri appassionati di moda. Resta aggiornato su prossimi eventi di abbigliamento, sfilate di moda virtuali e promozioni esclusive della community. Connettiti con noi per far parte della community di moda di X Arrow.

Questa dettagliata ed estesa Informativa sulla privacy riflette il nostro impegno per trasparenza, privacy e offrire un'eccezionale esperienza di acquisto di abbigliamento presso X Arrow. Apprezziamo la tua fiducia e non vediamo l'ora di diventare la tua destinazione preferita per abbigliamento di qualità e alla moda.