§1 Ambito & Informazioni per il Consumatore

 

Benvenuto su X Arrow®. Effettuando un ordine, accetti i nostri Termini e Condizioni Generali, disponibili sul nostro sito web. Questi termini si applicano esclusivamente a tutta la nostra relazione commerciale.

 

§2 Creazione di un Account Utente

 

Gli account utente sono riservati a persone giuridiche e individui con capacità giuridica. I minorenni non possono registrarsi. Fornisci informazioni accurate durante la registrazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare registrazioni con dettagli incompleti o falsificati.

 

§3 Conclusione del Contratto

 

Le nostre offerte non sono vincolanti. Effettuare un ordine sul nostro sito web o tramite altri canali costituisce un'offerta vincolante. Possiamo accettare entro 5 giorni. Nessun contratto è concluso per prodotti non elencati.

 

§4 Consegna

 

La consegna sarà gestita da un corriere designato dal Venditore.

Dopo l'ordine, i Prodotti saranno consegnati entro un massimo di quattordici (14) giorni all'indirizzo fornito dall'Acquirente, previo pagamento completo dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di trattenere o non procedere alla consegna in assenza di pagamento.

In caso di ritardo, impossibilità o adempimento parziale dell'ordine, l'Acquirente sarà informato entro quattordici (14) giorni. Se la consegna non avviene entro sette (7) giorni dalla data programmata e non è dovuta a forza maggiore, l'Acquirente può annullare l'ordine entro sessanta (60) giorni dalla data di consegna inizialmente indicata. In caso di indisponibilità del Prodotto, il Venditore informerà l'Acquirente entro quattordici (14) giorni, e l'Acquirente potrà richiedere il rimborso. Il rimborso avverrà entro quattordici (14) giorni dal pagamento dell'ordine.

Il rischio di danneggiamento o perdita dei Prodotti si trasferisce all'Acquirente al momento della consegna al suo indirizzo.

 

§5 Diritto di Reclamo

 

I dettagli di contatto del Venditore e di terze parti per la gestione delle reclami sono disponibili sul sito Web nella sezione "Contatti".

L'Acquirente deve ispezionare il/i prodotto/i al momento del ricevimento e informare prontamente il Venditore di eventuali difetti visibili. Le reclami devono essere presentate per iscritto e dettagliate in modo chiaro e completo.

Una risposta alle reclami raggiunge l'Acquirente entro quattordici (14) giorni dalla ricezione. Se l'elaborazione richiede più tempo, il Venditore informerà l'Acquirente del periodo stimato, anche entro quattordici (14) giorni.

 

In caso di richiamo del Prodotto da parte del Venditore, l'Acquirente collaborerà pienamente. Qualsiasi sospetto difetto di sicurezza nel Prodotto deve essere segnalato immediatamente al Venditore. A discrezione del Venditore, il Prodotto può essere sottoposto a una procedura di richiamo.

 

§6 Prezzi e Pagamento

 

I prezzi di vendita sul sito Web sono espressi nella tua valuta locale o in euro e includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) ma escludono le spese di spedizione. I costi di restituzione sono coperti dal Venditore. Durante la fase di ordinazione e di conferma del contratto, il prezzo totale di acquisto è chiaramente visualizzato.

Occasionalmente, il Venditore può aggiustare i prezzi visualizzati sul sito Web senza preavviso. I prezzi visualizzati al momento dell'ordine sono quelli considerati nel contratto.

Il pagamento avviene tramite i metodi di pagamento presentati sul sito Web e deve essere effettuato entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. L'Acquirente è obbligato a notificare immediatamente al Venditore eventuali errori nei dati di pagamento forniti durante la transazione.

 

§7 Costi di Spedizione (Nazionale e Internazionale)

 

Consultare qui per i dettagli dei costi di spedizione e dei tempi di consegna.

 

§8 Garanzia e Responsabilità

 

Il Venditore è legalmente obbligato a fornire un prodotto conforme al contratto concluso con l'acquirente.

Fermo restando le disposizioni legali applicabili,

 il Venditore non è responsabile per danni indiretti o conseguenti che l'Acquirente potrebbe subire nell'adempimento del Contratto.

Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per la mancata esecuzione del Contratto in caso di forza maggiore come definita dalla giurisprudenza francese e nel caso di mancata esecuzione o esecuzione impropria del Contratto attribuibile all'Acquirente o a causa dell'azione imprevedibile e insormontabile di un terzo al Contratto.

In caso di consegna di uno o più Prodotti non conformi o consegna di uno o più Prodotti che rivelano un difetto nascosto, il Venditore si impegna a rimborsare all'Acquirente il prezzo dei Prodotti, a scambiare il/i Prodotto/i con uno (o più) prodotto/i identici a seconda delle scorte disponibili, o a scambiare il/i Prodotto/i con uno (o più) Prodotto/i di qualità e prezzo equivalenti a seconda delle scorte disponibili.

Il Venditore si riferisce ai Termini Generali d'Uso del Sito Web per quanto riguarda la responsabilità riguardo al Sito Web e al suo utilizzo.

 

§9 Manutenzione

 

Segui le istruzioni di cura sulle etichette. Una cura impropria annulla le richieste di garanzia.

 

§10 Riserva di Proprietà

 

I beni rimangono di nostra proprietà fino al completo pagamento. Ci riserviamo il diritto di ritirarci dal contratto per beni non pagati.

 

§11 Protezione dei Dati, Pubblicità via Email

 

Rispettiamo le leggi sulla privacy. I tuoi dati sono utilizzati per l'evasione degli ordini e occasionali email promozionali. Puoi annullare l'iscrizione contattando service@raw-arrow.com.

 

§12 X Arrow® CLUB

 

Unisciti al nostro programma fedeltà per vantaggi esclusivi. Le condizioni possono cambiare, e l'adesione può essere terminata in qualsiasi momento. (In arrivo)

 

§13 Diritto di Opposizione secondo il BDSG

 

Hai diritti riguardo ai tuoi dati. Contatta il nostro responsabile della protezione dei dati per ulteriori informazioni.

 

§14 Disposizioni Finali

 

Se una condizione è invalida, il contratto rimane vincolante. Le parti cercheranno una soluzione legale alternativa.

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