Rückgaberecht

§ Widerrufsrecht

• Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
• Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel in Besitz genommen hat.

• Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (X-arrow, service@raw-arrow.com, Whatsapp: +216 58 31 28 94) über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung informieren (z.B. einen per Post versandten Brief oder eine E-Mail).
• Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

• Sie können das Muster-Widerrufsformular auch elektronisch ausfüllen und über unser Rückgabeportal übermitteln.
• Wenn Sie diese Option nutzen, werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs auf einem dauerhaften Medium (z.B. per E-Mail) zukommen lassen.

• Um die Widerrufsfrist zu wahren, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

§ Folgen des Widerrufs

• Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
• Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

• Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden oder uns übergeben.
• Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

§ Das Widerrufsrecht besteht nicht für folgende Verträge:

• Verträge über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

§ Muster-Widerrufsformular

• (Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte das unten stehende Formular aus und senden Sie es uns zurück.)

— An X-ARROW, Erlenweg 14,D-48282 Emsdetten, Germany

— Ich / Wir(*) teile(n) hiermit mit, dass ich / wir(*) meinen / unseren (*) Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*) widerrufe(n)

— Bestellt am (*) / erhalten am (*)

— Name des Verbrauchers/der Verbraucher (s)

— Adresse des Verbrauchers/der Verbraucher (s)

— Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher (s) (nur wenn dieses Formular auf Papier mitgeteilt wird)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen

§ Rücksendeetiketten

• Das Rücksendeetikett wird Ihnen per E-Mail zur Verfügung gestellt. Ein Link wird bereitgest