AGB

§1 Geltungsbereich & Verbraucherinformationen

Herzlich willkommen bei X Arrow®. Durch Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, die auf unserer Website verfügbar sind. Diese Bedingungen gelten ausschließlich für unsere gesamte Geschäftsbeziehung.

§2 Erstellung eines Benutzerkontos

Benutzerkonten sind für juristische Personen und natürliche Personen mit Rechtsfähigkeit vorbehalten. Minderjährige können sich nicht registrieren. Bitte geben Sie genaue Informationen bei der Anmeldung an. Wir behalten uns das Recht vor, Anmeldungen mit unvollständigen oder gefälschten Angaben abzulehnen oder zu stornieren.

§3 Vertragsabschluss

Unsere Angebote sind unverbindlich. Die Bestellung auf unserer Website oder über andere Kanäle stellt ein verbindliches Angebot dar. Wir können dies innerhalb von 5 Tagen annehmen. Für nicht aufgeführte Produkte kommt kein Vertrag zustande.

§4 Lieferung

Die Lieferung erfolgt durch einen vom Verkäufer bestimmten Spediteur.

Nach der Bestellung werden die Produkte innerhalb von maximal vierzehn (14) Tagen an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert, vorbehaltlich vollständiger Bezahlung der Bestellung. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Lieferung bei fehlender Zahlung zurückzuhalten oder nicht durchzuführen.

Im Falle von Verzögerungen, Unmöglichkeit oder teilweiser Erfüllung der Bestellung wird der Käufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen informiert. Wenn die Lieferung nicht innerhalb von sieben (7) Tagen ab dem geplanten Datum erfolgt und nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, kann der Käufer die Bestellung innerhalb von sechzig (60) Tagen ab dem ursprünglich angegebenen Lieferdatum stornieren. Bei Nichtverfügbarkeit der Produkte informiert der Verkäufer den Käufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen, und der Käufer kann eine Rückerstattung beantragen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Zahlung der Bestellung.

Das Risiko von Beschädigung oder Verlust der Produkte geht mit der Lieferung an die Adresse des Käufers über.

§5 Recht auf Beschwerde

Die Kontaktdaten des Verkäufers und der Dritten, die zur Bearbeitung von Beschwerden herangezogen werden, sind auf der Website im Abschnitt "Kontakte" verfügbar.

Der Käufer muss die Produkte bei Erhalt überprüfen und dem Verkäufer etwaige sichtbare Mängel umgehend mitteilen. Beschwerden müssen schriftlich und klar und vollständig dargelegt werden.

Eine Antwort auf Beschwerden erreicht den Käufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt. Wenn die Bearbeitung mehr Zeit erfordert, informiert der Verkäufer den Käufer über den geschätzten Zeitrahmen, ebenfalls innerhalb von vierzehn (14) Tagen.

Im Falle eines Produktrückrufs durch den Verkäufer wird der Käufer vollständig kooperieren. Jeder Verdacht auf einen Sicherheitsmangel am Produkt muss dem Verkäufer sofort gemeldet werden. Nach Ermessen des Verkäufers kann das Produkt einem Rückrufverfahren unterzogen werden.

§6 Preise und Zahlung

Die Verkaufspreise auf der Website sind in Ihrer Landeswährung oder Euro ausgedrückt und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.), jedoch keine Versandkosten. Die Rücksendekosten trägt der Verkäufer. Der Gesamtkaufpreis wird während der Bestellabwicklung und Bestätigung des Vertrags deutlich angezeigt.

Gelegentlich kann der Verkäufer die auf der Website angezeigten Preise ohne vorherige Ankündigung anpassen. Die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise sind diejenigen, die im Vertrag berücksichtigt werden.

Die Zahlung erfolgt über die auf der Website präsentierten Zahlungsmethoden und muss spätestens 14 Tage nach Lieferung des Produkts erfolgen. Der Käufer ist verpflichtet, den Verkäufer sofort über Fehler in den bei der Transaktion angegebenen Zahlungsdaten zu informieren.

§7 Versandkosten (Inland und Ausland)

Siehe hier für detaillierte Versandkosten und Lieferzeiten.

§8 Garantie und Haftung

Der Verkäufer ist gesetzlich verpflichtet, ein Produkt bereitzustellen, das dem mit dem Käufer geschlossenen Vertrag entspricht.

Unter Vorbehalt der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen haftet der Verkäufer nicht für mittelbare oder Folgeschäden, die dem Käufer bei der Durchführung des Vertrags entstehen können.

Der Verkäufer kann auch nicht für die Nichterfüllung des Vertrags im Falle höherer Gewalt im Sinne der französischen Gerichtsprechung sowie im Falle der Nichterfüllung oder unsachgemäßen Erfüllung des Vertrags haftbar gemacht werden, die dem Käufer oder dem unvorhersehbaren und unüberwindbaren Handeln eines Dritten im Rahmen des Vertrags zuzuschreiben ist.

Im Falle der Lieferung eines oder mehrerer nicht konformer Produkte oder der Lieferung eines oder mehrerer Produkte, die einen versteckten Mangel aufweisen, verpflichtet sich der Verkäufer entweder zur Rückerstattung des Kaufpreises an den Käufer, zum Austausch des oder der Produkte durch ein (oder mehrere) identische Produkte, abhängig von den vorhandenen Beständen, oder zum Austausch des oder der Produkte durch ein (oder mehrere) Produkte von äquivalenter Qualität und Preis, abhängig von den vorhandenen Beständen.

Der Verkäufer verweist bezüglich der Haftung für die Website und deren Nutzung auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website.

§9 Wartung

Befolgen Sie die Pflegeanweisungen auf den Etiketten. Unsachgemäße Pflege führt zu einem Ausschluss von Garantieansprüchen.

§10 Eigentumsvorbehalt

Die Waren bleiben unser Eigentum bis zur vollständigen Zahlung. Wir behalten uns das Recht vor, uns bei unbezahlter Ware vom Vertrag zurückzuziehen.

§11 Datenschutz, E-Mail-Werbung

Wir respektieren Datenschutzgesetze. Ihre Daten werden für die Auftragsabwicklung und gelegentliche Werbe-E-Mails verwendet. Sie können sich abmelden, indem Sie service@raw-arrow.com kontaktieren.

§12 X Arrow® CLUB

Treten Sie unserem Treueprogramm für exklusive Vorteile bei. Die Bedingungen können sich ändern, und die Mitgliedschaft kann jederzeit beendet werden. (Bald verfügbar)

§13 Widerspruchsrecht gemäß BDSG

Sie haben Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten für weitere Informationen.

§14 Schlussbestimmungen

Wenn eine Bedingung ungültig ist, bleibt der Vertrag bindend. Die Parteien werden eine alternative rechtliche Lösung suchen.

Herzlich willkommen bei X Arrow®