§ Versandinformationen:

Wir streben danach, unseren Kunden eine reibungslose Erfahrung zu bieten, und wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Im Folgenden finden Sie wichtige Details zu Ihrem Bestellversand:

§ Versandprozess:

Ihre Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versandt. Wir nutzen DHL für den Versand, um einen zuverlässigen und nachverfolgbaren Lieferprozess zu gewährleisten.

§ Versanddienstleistungen:

Unser Qualitätsanspruch erstreckt sich auch auf unsere Versanddienstleistungen. Wir bieten versicherten weltweiten Versand über unsere angesehenen Partner DHL an. Bestellungen über 105€ innerhalb der Europäischen Union qualifizieren sich für kostenfreien Versand.

§ Lieferzeit:

Die Versandzeit beträgt 1 bis 7 Werktage, abhängig von Zielort und Versandunternehmen. Bestellungen, die an Werktagen (Montag bis Freitag) vor 13:00 Uhr (CET) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt.

§ Versandgebühren:

Unsere Versandgebühren umfassen Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie Portokosten. Während Bearbeitungsgebühren festgelegt sind, variieren Transportgebühren je nach Gesamtgewicht der Sendung. Wir empfehlen, Artikel in einer Bestellung zu konsolidieren, um die Versandkosten zu optimieren.

§ Umweltengagement:

Als Teil unseres Engagements für Umweltschutz verwendet X-Arrow® ausschließlich recycelte Verpackungsmaterialien in unseren Versandprozessen.

§ Hinweis zu Versandzeit und -kosten:

Bitte beachten Sie, dass es während Produktveröffentlichungen oder besonderer Aktionen Abweichungen von der ursprünglich angegebenen Versandzeit geben kann.

§ Zoll- und Einfuhrgebühren:

  • Lieferungen innerhalb der EU:

Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zoll- oder Einfuhrgebühren an.

  • Lieferungen außerhalb der EU:

Für Sendungen außerhalb Europas können Zollgebühren, Gebühren und Mehrwertsteuer anfallen. Diese Gebühren werden vom Bestimmungsland festgelegt und richten sich nach dem Herstellungs-/Ursprungsland und der Klassifizierung der Waren. X-Arrow® behält keine Zölle und Steuern während des Zahlungsvorgangs ein. Kunden sind für zusätzliche Zölle verantwortlich, die beglichen werden müssen, damit das Paket den Zoll passieren kann. Im Falle zusätzlicher Gebühren trägt der Kunde die entstandenen Kosten. Bitte kontaktieren Sie Ihr örtliches Zollamt für weitere Informationen zu den Zollbestimmungen Ihres Landes. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation bei der Einhaltung dieser Vorschriften.

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