Carrito
No hay más artículos en su carrito
§1 Alcance e Información para el Consumidor
Bienvenido a X Arrow®. Al realizar un pedido, aceptas nuestros Términos y Condiciones Generales, disponibles en nuestro sitio web. Estos términos se aplican exclusivamente a toda nuestra relación comercial.
§2 Creación de una Cuenta de Usuario
Las cuentas de usuario están reservadas para entidades legales e individuos con capacidad legal. Los menores no pueden registrarse. Proporciona información precisa durante el registro. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar registros con detalles incompletos o falsificados.
§3 Conclusión del Contrato
Nuestras ofertas no son vinculantes. Realizar un pedido en nuestro sitio web u otros canales constituye una oferta vinculante. Podemos aceptarla en un plazo de 5 días. No se concluye ningún contrato para productos no enumerados.
§4 Entrega
La entrega será gestionada por un transportista designado por el Vendedor.
Después de realizar el pedido, los productos se entregarán en un máximo de catorce (14) días en la dirección proporcionada por el Comprador, sujeto al pago completo del pedido. El Vendedor se reserva el derecho de retener o no proceder con la entrega en caso de falta de pago.
En caso de retraso, imposibilidad o cumplimiento parcial del pedido, el Comprador será informado en un plazo de catorce (14) días. Si la entrega no se produce en un plazo de siete (7) días desde la fecha programada y no se debe a fuerza mayor, el Comprador puede cancelar el pedido en un plazo de sesenta (60) días desde la fecha de entrega inicialmente indicada. En caso de falta de disponibilidad del producto, el Vendedor informará al Comprador en un plazo de catorce (14) días, y el Comprador podrá solicitar un reembolso. El reembolso se realizará en un plazo de catorce (14) días siguientes al pago del pedido.
El riesgo de daño o pérdida de los productos se transfiere al Comprador en el momento de la entrega en su dirección.
§5 Derecho de Reclamación
Los detalles de contacto del Vendedor y de terceros para el manejo de reclamaciones están disponibles en el sitio web en la sección "Contactos".
El Comprador debe inspeccionar el producto al recibirlo e informar al Vendedor de cualquier defecto visible de inmediato. Las reclamaciones deben presentarse por escrito y detallarse de manera clara y completa.
Una respuesta a las reclamaciones llega al Comprador en un plazo de catorce (14) días después de recibirlas. Si el procesamiento requiere más tiempo, el Vendedor informará al Comprador del plazo estimado, también dentro de catorce (14) días.
En caso de retirada del producto por parte del Vendedor, el Comprador cooperará completamente. Cualquier sospecha de defecto de seguridad en el producto debe informarse de inmediato al Vendedor. A discreción del Vendedor, el producto puede someterse a un procedimiento de retirada.
§6 Precios y Pago
Los precios de venta en el sitio web se expresan en tu moneda local o euros e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) pero excluyen los gastos de envío. Los costos de devolución son cubiertos por el Vendedor. Durante la colocación del pedido y la confirmación del contrato, el precio total de compra se muestra claramente.
Ocasionalmente, el Vendedor puede ajustar los precios mostrados en el sitio web sin previo aviso. Los precios mostrados en el momento de realizar el pedido son los considerados en el contrato.
El pago se realiza a través de los métodos de pago presentados en el sitio web y debe realizarse a más tardar 14 días después de la entrega del producto. El Comprador está obligado a notificar inmediatamente al Vendedor cualquier error en los datos de pago proporcionados durante la transacción.
§7 Costos de Envío (Nacionales e Internacionales)
Consulta aquí los detalles de los costos de envío y los tiempos de entrega.
§8 Garantía y Responsabilidad
El Vendedor está legalmente obligado a proporcionar un producto que cumpla con el contrato concluido con el comprador.
Sujeto a las disposiciones legales aplicables, el Vendedor no es responsable de daños indirectos o consecuentes que el Comprador pueda sufrir en el desempeño del Contrato.
El Vendedor tampoco puede ser considerado responsable de la no ejecución del Contrato en caso de fuerza mayor según lo definido por la jurisprudencia de los tribunales franceses y en caso de no ejecución o ejecución inadecuada del Contrato atribuible al Comprador o debido a la acción imprevisible e insuperable de un tercero al Contrato.
En caso de entrega de uno o más productos no conformes o entrega de uno o más productos que revelen un defecto oculto, el Vendedor se compromete a reembolsar al Comprador el precio de los productos, intercambiar el/los producto/s por uno (o más) productos idénticos según las existencias disponibles, o intercambiar el/los producto/s por uno (o más) productos de calidad y precio equivalentes según las existencias disponibles.
El Vendedor se refiere a los Términos Generales de Uso del Sitio Web con respecto a la responsabilidad con respecto al sitio web y su uso.
§9 Mantenimiento
Sigue las instrucciones de cuidado en las etiquetas. Un cuidado inadecuado anula las reclamaciones de garantía.
§10 Reserva de Dominio
Los bienes siguen siendo nuestra propiedad hasta el pago completo. Nos reservamos el derecho de retirarnos del contrato por bienes no pagados.
§11 Protección de Datos, Publicidad por Correo Electrónico
Respetamos las leyes de privacidad. Tus datos se utilizan para el procesamiento de pedidos y correos electrónicos promocionales ocasionales. Puedes darte de baja contactando a service@raw-arrow.com.
§12 X Arrow® CLUB
Únete a nuestro programa de lealtad para obtener beneficios exclusivos. Los términos pueden cambiar y la membresía puede ser terminada en cualquier momento. (Próximamente)
§13 Derecho de Oposición según el BDSG
Tienes derechos con respecto a tus datos. Ponte en contacto con nuestro oficial de protección de datos para obtener más información.
§14 Disposiciones Finales
Si alguna condición es inválida, el contrato sigue siendo vinculante. Las partes buscarán una solución legal alternativa.
Bienvenido a X Arrow®